Versandpolitik
Lumminora arbeitet mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, FedEx und Royal Mail zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Möbel sicher und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden.
ZAHLUNG
Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung abgewickelt. Alle Zahlungen müssen autorisiert werden, bevor die Bestellung versandt wird. Um Kreditkartenbetrug vorzubeugen, können Bestellungen mit unkorrekten Rechnungsdaten oder solche, die eine zusätzliche Verifizierung erfordern, verzögert oder storniert werden.
LIEFERUNG
Wir beginnen unmittelbar nach Erhalt mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Daher sind Änderungen nach der Bestellung (einschließlich Adressänderungen) nicht möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die beim Checkout angegebene Adresse. Ihnen werden nur die bestellten Produkte, die Versandkosten und die anfallenden Steuern in Rechnung gestellt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails.
Wir liefern ausschließlich an Werktagen. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage sind von der Lieferung ausgeschlossen.
VERSANDINFORMATIONEN
- Bearbeitungszeit: 1–5 Werktage
- Lieferzeit: 4–7 Werktage
- Gesamtlieferzeit: 5–12 Werktage
Die Bearbeitung der Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 5 Werktage in Anspruch. An Feiertagen oder in Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Bestellungen werden erst versandt, wenn die Produktverfügbarkeit bestätigt wurde.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, werden diese je nach Lagerstandort unter Umständen separat versandt und können an unterschiedlichen Tagen bei Ihnen eintreffen.
VERSAND
Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt, je nach Standort und gewählter Versandart, zwischen 5 und 12 Werktagen.
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, übernimmt Lumminora keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Post- oder Zollabwicklungen, Feiertage, Wetterbedingungen, Streiks oder Demonstrationen.
DIE GESCHÄTZTE LIEFERZEIT IST VERSTRICHEN – WO IST MEINE BESTELLUNG?
In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert. In seltenen Fällen kann es während des Transports zu Verzögerungen kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung mithilfe der Sendungsnummer verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.
Falls Sie Ihre Bestellung auch 3 Tage nach dem geschätzten Lieferdatum noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter info@lumminora.com.
NICHT ZUFRIEDEN MIT DER BESTELLUNG – WAS KÖNNEN SIE TUN?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@lumminora.com.
Informationen zum Unternehmen
Firmenname: ANIKE BY KAY OMORU LIMITED
Firmenadresse: 255 Queens Way, West Wickham, Bromley, England, BR4 9DX
Registrierungsnummer: 14868579
E-Mail-Adresse: info@lumminora.com
Telefonnummer: +447455 904385